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搬家客户无法接受第二车收费

发布日期:2019-10-21 浏览:29次 分类:行业动态

作为一名搬家公司客服,我们应该要为客户声明第二车我们是要收费,但是有的客户却很难接受,他们认为他们所有的东西都报给,你应该直接给出价格,大部分的搬家公司都是按车收费,搬家公司小编则认为,搬家公司早就应该规范,车辆统一尺寸,按照车次计费,不管客户您有多少东西,搬一车收一车的钱,这样子我感觉纠纷会少很多,我听很多的搬家客户打来电话,问搬家公司会不会为多一点东西加收费用,我告诉您这些情况是不用收费的,搬家公司哪些情况要额外收费,客户的小区车辆靠不到位,拆装家具,拆装空调,小区停车费,这些都是要加收搬家费用,其实搬家公小编多次在网站上面公布,我们搬运出现第二车我们要按照第一车的费用来收,要是第二车东西较少,我一另议,但是第二车我们是要收费,希望客户可以理解!

搬家客户无法接受第二车收费

这些我们在网站上面无数次的公布,但是有些客户还是感觉不平衡,但是您的东西实在多,要搬第二车肯定是要收费的,要不然第二车费用谁来承担!


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